云法庭系统常见问题回答

云法庭系统常见问题回答

遇到以下情况,应联系法官或法官助理:

  • 在微信小程序已经确认参审,但云法庭系统没有开庭信息
  • 已经在微信小程序确认参审,但因突发事件确实无法参审
  • 涉及云法庭系统的任何问题

    如何找到法官和法官助理的联系方式:

  • 找到关于该案件的第一条短信通知,里面有法官和法官助理电话(短信里电话7XXXX的请拨打8908XXXX)
  • 在小程序中的已确认参审信息中查看
  • 查看法官团队通讯录
  • 请陪审办韩哲(89082165)帮助联系

    如何获取常用资料:

云法庭和新陪审员系统的相关学习资料,已上传至百度网盘,请自行下载学习。
百度网盘地址:https://pan.baidu.com/s/1BRciPI3v_XcHUVeSr89IHg
提取码:hsfw


网络卡、掉线、登录不上云法庭:

  1. 打开任务管理器,在进程里找到北京云法庭陪审员端,结束进程,再重新点击云法庭即可
  2. 电脑重启,或关机开机
  3. 网络路由器断电重启
  4. 卸载,关掉所有拦截软件或防火墙,重新在地址下载,并安装。
  5. 用微信小程序“北京云法庭”测试

    声音不正常:

    (1)更换耳机
    (2)网络不稳定
    (3)云法庭进入后的右上角有设置,查看声音设置
    (4)云法庭重新登录
    (5)重启电脑
    (6)更换笔记本电脑
    (7)用手机微信小程序:“北京云法庭”进入庭审


显示不正常,或显示为绿屏,但偶尔能看到其他人:

答:建议提高宽带网速


在哪里能看案件列表?

答:云法庭系统中的未开庭案件列表。


在绩效管理系统(微信小程序)确认参审后,但迟迟没收到12368的短信,多长时间会收到?没有收到就是取消了吗?

答:法官团队会根据案件当事人联系等其他工作安排,向陪审员发送通知,最晚有可能开庭前一天才能收到确认短信,陪审员可耐心等待,及时查看云法庭列表,或联系法官团队询问。


云法庭中有案件列表,但没有收到过短信?

答:联系法官团队询问,是否为二次开庭案件。

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陶波

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云法庭和新陪审员系统的相关学习资料,已上传至百度网盘,请自行下载学习。
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提取码:hsfw

上述动作完成、却无法下载.

liang

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已测试,可以下载。